Kundenspezifische Insights und umfassende Reportings mit Google Analytics

Google Analytics (GA) ist ein webbasiertes Analyse-Tool von Google und wird weltweit für das kontinuierliche Monitoring sowie die statistische Auswertung von Webseiten oder Marketing-Kampagnen verwendet. GA hilft dabei, aussagekräftige sowie kundenspezifische Kennzahlen hinsichtlich des Nutzerverhaltens von Webseiten-Besuchern (Customer Journey) und der Website-Performance zu sammeln und visuell zu veranschaulichen. Folglich werden mögliche Optimierungspotenziale sofort ersichtlich.

Zielgruppengenaue Datenerhebung und Auswertung

Web-Tracking gilt als Basis für die Sammlung und Aufzeichnung jeglicher Art von Zielgruppen-Daten. Google Analytics gewährt Einblicke in Echtzeit, indem ersichtlich wird, wie viele Nutzer sich aktuell auf der Webseite befinden. Auch demografische Daten wie das Alter oder das Geschlecht der Nutzer werden erfasst und tragen zu mehr Transparenz bei der Auswertung bei.

Das Reporting gibt Auskunft über die Anzahl der neu gewonnenen Nutzer, die Absprungrate oder die durchschnittliche Verweildauer auf der Webseite. Es werden auch Informationen darüber gesammelt, ob die Mehrheit der Webseiten-Besucher die Unternehmenswebseite mit einem Laptop, einem Tablet oder einem Smartphone aufrufen.

Mit Conversions die Nutzeraktivitäten im Blick behalten

Die Messung von Conversions setzt ein in Google Analytics vorab definiertes Zielvorhaben voraus. Speziell handelt es sich dabei um eine bestimmte Aktion, welche der Webseiten-Nutzer idealerweise ausführt.

Das Zielvorhaben kann sehr unterschiedlich definiert sein, manchmal handelt es sich dabei um eine Anmeldung für einen Newsletter, ein ausgefülltes Kontaktformular oder um eine bestimmte Verweildauer auf der Webseite. Der Conversation-Prozess in GA unterstützt folglich das Marketing-Team dabei, den Soll-Ist-Vergleich abzubilden und mögliche Zielkonflikte rechtzeitig zu identifizieren.

Unser Analytics-Experten-Team unterstützt Sie gerne bei:

  • Der Auswahl eines geeigneten Analyse-Tools für Ihr Unternehmen (Adobe Analytics)
  • Unternehmensweiten Analytics-Integrationen & Roll-outs
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  • Kampagnensteuerung und Erfolgsmessung (Tracking-/Tagging)
  • Design und Messung von kanalübergreifenden Customer Journeys
  • Der Interpretation von Kunden-Kennzahlen
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Stephan Salat
Managing Director & Founder

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