Die wichtigsten Marketing-Trends in 2023

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Ein Überblick über die Veränderungen im digitalen Marketing in 2023 und danach

Marketingstrategien, -taktiken und -fähigkeiten verändern sich bahnbrechend schnell. Angesichts neuer Technologien, eines sich stetig ändernden Verbraucherverhaltens und dynamischer Marktveränderungen müssen sich Unternehmen schnell anpassen, um der Konkurrenz voraus zu sein.

Neue Technologien bringen grundlegende Veränderungen

Neue Technologien transformieren die digitale Marketinglandschaft. Die jüngste Entwicklung der künstlichen Intelligenz verändert die Marketingstrategien und die Art und Weise, wie wir in Zukunft arbeiten werden. Unternehmen müssen sich mit den ethischen Implikationen ihrer Nutzung auseinandersetzen und herausfinden, wie sie frühzeitig einen Nutzen daraus ziehen können. Wir haben früh damit begonnen, diese neuen Möglichkeiten zu erforschen, indem wir unseren Kunden geholfen haben, ihre Marketing-Content-Pipeline mit Formula8 erfolgreich zu automatisieren und zu beschleunigen. Themen wie algorithmische Voreingenommenheit, Datenschutz und die Auswirkungen von KI auf Arbeitsplätze und die Gesellschaft stehen im Mittelpunkt der politischen Diskussionen.

Experten sind sich hierbei einig, wie wichtig es ist, Transparenz, Fairness und Verantwortlichkeit in KI-gesteuerten Entscheidungsprozessen sicherzustellen. Sie bemühen sich, diese Herausforderungen zu bewältigen, indem sie ethische Richtlinien umsetzen, Datenquellen diversifizieren und in verantwortungsvolle KI-Praktiken investieren. Indem sie sich aktiv mit den ethischen Belangen der KI auseinandersetzen, schützen Unternehmen nicht nur ihren Ruf als Marke, sondern gewinnen auch das Vertrauen und die Loyalität der Verbraucher, die ethische und sozial verantwortliche Praktiken schätzen.

Neben der Weiterentwicklung von KI zeigt die Ankündigung von Apples eigenem AR-Headset – dem Apple Vision Pro – und die Entwicklung des Metaverse, dass große Technologieunternehmen verstärkt in Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) investieren und bereit sind, immersive virtuelle Erlebnisse zu schaffen, die neue Kundenbedürfnisse und Plattformmöglichkeiten schaffen sollen.

Effektive Personalisierung entscheidet über Kampagnenerfolge

Die individuelle Personalisierung der Kundenansprache ist zu einem der wichtigsten Bausteine in effektiven Marketingstrategien geworden. Angesichts der riesigen Menge an verfügbaren Kundendaten nutzen Unternehmen fortschrittliche Analysen und KI, um Vorlieben und Verhaltensweisen von Kunden besser zu verstehen. Dies ermöglicht die Erstellung von maßgeschneiderten Kampagnen mit einer größeren Wirkung auf der Ebene des einzelnen Kunden.

Das geht meist über eine einfache Segmentierung hinaus und zielt darauf ab, bei jeder Interaktion den richtigen Inhalt für den nächsten Schritt in der Customer Journey anzubieten. Von personalisierten Empfehlungen bis hin zu maßgeschneiderten E-Mails investieren Unternehmen in Technologien, die ein tieferes Kundenengagement fördern und so zu höheren Umsätzen und Loyalität ihrer Kunden führen.

Nachhaltigkeit wird immer wichtiger, für Unternehmen wie Vebraucher

Nachhaltigkeit gewinnt auf Grund der prekären Situation unseres Planeten immer mehr Relevanz. Verbraucher honorieren zunehmend umweltbewusste und nachhaltige Unternehmen und Marken, die glaubhaft “grün” sind. Unternehmen, die umweltfreundliche Praktiken, verantwortungsvolle Beschaffung und transparente Lieferketten vorweisen können. Sie fördern erneuerbare Energien, reduzieren den CO2-Fußabdruck und verwenden recycelbare Verpackungen.

Indem sie Verbraucher in sinnvolle Nachhaltigkeitskampagnen einbinden, gehen Marken nicht nur globale Probleme an, sondern ziehen auch bewusste Verbraucher an, die sozial verantwortliche Entscheidungen bevorzugen. Nachhaltigkeit ist nicht nur ein Trend – sie ist ein Wettbewerbsvorteil für Unternehmen, die sich für einen positiven Einfluss einsetzen.

Der Schutz von persönlichen Daten prägt die Kaufentscheidung

Datenschutz bleibt auch im Jahr 2023 eine zentrale Herausforderung und gleichzeitig Chance, das Vertrauen von Verbrauchern zu gewinnen. Angesichts der wachsenden Besorgnis über Missbrauch der persönlichen Daten fordern Verbraucher mehr Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten. Die Priorisierung des Datenschutzes durch Design und die Umsetzung strenger Sicherheitsmaßnahmen ist eine entscheidende Voraussetzung für langfristigen Erfolg.

Unternehmen investieren in robuste Datenschutztechnologien und verbessern die Zustimmungsmechanismen mit Hilfe von der detaillierten Erfassung und Pflege von Kundenpräferenzen. Datenschutz als wichtige Anforderung von jeder geplanten Digitalaktivität zu betrachten (“Privacy by Design”) hilft Unternehmen nicht nur ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, sondern schafft auch Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei ihren Kunden. Dies hilft dabei langfristige Kundenbeziehungen zu entwickeln, welche die Transparenz und den Respekt im Umgang mit der Privatsphäre des Einzelnen in den Vordergrund rückt. Eine nachhaltige First-Party-Datenstrategie sollte hierbei das unternehmerische Herzstück einer jeden zuverlässigen Marketingstrategie sein.

Über uns

Als Digitalberatung und Marketingagentur unterstützt 8awake führende Unternehmen bei der erfolgreichen strategischen Ausrichtung, Entwicklung und Optimierung von effektiven Marketingkampagnen und -taktiken. Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um über Ihre Unternehmensziele und Herausforderungen zu sprechen.