Eine vollumfängliche CRM-Lösung für effizientes Marketing, Vertrieb & Kundenservice

HubSpot bietet eine All-in-One-Plattform zum Management von Sales-Prozessen, welche zahlreiche Möglichkeiten bietet für die erfolgreiche Umsetzung jeglicher Inbound-Marketing-Strategien.

Das integrierte CRM-System (Customer Relationship Management-System) hilft dabei, Kunden-Kontakte und deren Unternehmenszugehörigkeit effizient und übersichtlich zu verwalten. Außerdem unterstützt HubSpot das Tracking der Customer Journey und einzelne Kundensegmente lassen sich leichter abbilden.

Näher am Kunden durch fortschrittliche Kommunikation & Organisation

Der Software-Anbieter HubSpot unterstützt beim Kundengewinnungs-Prozess mithilfe einer umfangreichen Tool-Palette, welche darauf ausgelegt ist, eine individuelle Betreuung entsprechend der Customer Journey zu ermöglichen.

Dies gelingt beispielsweise durch die Erstellung von personalisierten E-Mail- oder Newsletter-Vorlagen. Die Benachrichtigungsfunktion teilt dem E-Mail-Versender unverzüglich mit, sobald seine E-Mail oder sein Newsletter geöffnet wurden. Die integrierte Anrufmöglichkeit ermöglicht anschließend eine unmittelbare Kontaktaufnahme mit dem Empfänger und leitet den Kundengewinnungs-Prozess in die nächste Phase ein. Während eines Telefonats können in der Kontakt-Chronik parallel personenbezogene Notizen hinterlegt werden.

Im weiteren Schritt hilft das Meeting-Tool dabei, möglichst zeitsparend einen geeigneten Zeitslot für einen gemeinsamen Termin zu identifizieren und festzulegen. Denn HubSpot synchronisiert sich automatisch mit dem Google – oder Office 365-Kalender, wodurch Kunden verfügbare Zeitfenster einsehen können und einer raschen Terminvereinbarung nichts mehr im Weg steht.

Einfache & schnelle Abwicklung von Deals

Vom Lead bis hin zum zahlenden Kunden. Mittels der Deal-Pipeline und der Deal-Phasen-Übersicht wird zu jedem Zeitpunkt eine konsistente Kunden-Betreuung der verschiedenen Abteilungen wie dem Marketing, dem Vertrieb und dem Kundenservice über die gesamte Customer Journey hinweg ermöglicht.

HubSpot unterstützt den Nutzer dabei, bereits während der Geschäftsanbahnung eine einfache sowie kundenfreundliche Deal-Abwicklung zu gewährleisten. Der Funktionsumfang unterscheidet sich diesbezüglich je nach Leistungspaket. Mit den Erweiterungen Sales Hub Professional oder Enterprise ist es möglich, ein Angebot zu versenden, welches ganz einfach mittels ESign sofort unterschrieben werden kann und den Abwicklungsprozess für beide Parteien beschleunigt.

Unsere CRM-Experten helfen Ihnen gerne bei der Kosten-Nutzen-Auswahl hinsichtlich der verschiedenen Leistungspakete für ihr Unternehmen. Sie können zwischen HubSpot StarterProfessional oder Enterprise wählen.

Wir Sind zertifizierter Solution-Partner von HubSpot

Als zertifizierter Solution-Partner von HubSpot können wir Ihnen und Ihrem Team den bestmöglichen Support bieten. Unsere CRM-Spezialisten unterstützen Sie gerne bei der:

  • Evaluation und Implementierung der richtigen CRM-Plattform
  • Konzeption und Umsetzung neuer Inbound-Kanäle und Akquisitionsmöglichkeiten
  • Verbesserung von CRM-Prozessen und deren Funktionalitäten
  • Schulung und Einarbeitung ihrer Mitarbeiter
  • Optimierung ihrer Kundengewinnungs-Prozesse
  • Analyse und korrekter Interpretation von Sales-Kennzahlen und Customer-Journeys
Alina Schimansky
Marketing & Advertising

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